Privacidad y datos del consumidor
Última actualización: 01/12/2023
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(A) INFORMACIÓN QUE USTED NOS PROPORCIONA.
- PODEMOS RECOPILAR DATOS PERSONALES SUYOS, COMO SU NOMBRE Y APELLIDO, GÉNERO, DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO Y POSTAL, TÍTULO PROFESIONAL, NOMBRE DE LA EMPRESA Y CONTRASEÑA CUANDO CREA UNA CUENTA PARA INICIAR SESIÓN EN NUESTRA RED (“ CUENTA ”).
- PODEMOS RECOPILAR DATOS PERSONALES SUYOS, COMO SU NOMBRE Y APELLIDO, GÉNERO, DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO Y POSTAL, TÍTULO PROFESIONAL, NOMBRE DE LA EMPRESA Y CONTRASEÑA CUANDO COMPLETA CUALQUIER CAMPO EN NUESTRO PROCESO DE PAGO (“ CUENTA ”).
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(B) INFORMACIÓN RECOPILADA A TRAVÉS DE LA TECNOLOGÍA.
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(C) INFORMACIÓN QUE RECOPILEMOS DE USTED ACERCA DE OTROS . SI ELIGE INVITAR A UN TERCERO A CREAR UNA CUENTA, RECOPILAREMOS SU NOMBRE Y DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO SUYAS Y LAS DE TERCEROS PARA ENVIARLAS Y HACER SEGUIMIENTO CON EL TERCERO. USTED O EL TERCERO PUEDEN PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS PARA SOLICITAR LA ELIMINACIÓN DE ESTA INFORMACIÓN DE NUESTRA BASE DE DATOS.
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(E) INFORMACIÓN RECOPILADA DE SITIOS DE REDES SOCIALES. SI USTED INICIA SESIÓN EN EL SERVICIO CON SUS CREDENCIALES DE INICIO DE SESIÓN DE UN SITIO DE REDES SOCIALES (POR EJEMPLO, FACEBOOK O TWITTER), PODEMOS RECIBIR DATOS PERSONALES Y/O ANÓNIMOS SOBRE USTED DE DICHO SITIO DE REDES SOCIALES, DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE USO Y LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL PROVEEDOR EXTERNO DE DICHO SITIO DE REDES SOCIALES. POR EJEMPLO, FACEBOOK PUEDE COMPARTIR SU LISTA DE AMIGOS CON NOSOTROS, PARA AYUDARNOS A ESTABLECER SU CUENTA Y ENCONTRAR OTROS USUARIOS DEL SERVICIO QUE USTED PUEDA CONOCER. PODEMOS AGREGAR ESTA INFORMACIÓN A LA INFORMACIÓN QUE YA HEMOS RECOPILADO DE USTED A TRAVÉS DEL SERVICIO.
- USO DE SUS DATOS PERSONALES
(A) USO GENERAL. EN GENERAL, LOS DATOS PERSONALES QUE NOS ENVÍA SE UTILIZAN PARA RESPONDER A LAS SOLICITUDES QUE REALIZA O PARA AYUDARNOS A SERVIRLE MEJOR. UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES DE LAS SIGUIENTES MANERAS:
- PARA FACILITAR LA CREACIÓN Y SEGURIDAD DE SU CUENTA EN NUESTRA RED;
- IDENTIFICARLE COMO USUARIO EN NUESTRO SISTEMA;
- PROPORCIONAR UNA MEJOR ADMINISTRACIÓN DE NUESTRO SITIO Y SERVICIOS;
- PROPORCIONAR LOS SERVICIOS QUE USTED SOLICITA;
- MEJORAR LA CALIDAD DE LA EXPERIENCIA CUANDO INTERACTÚA CON NUESTRO SITIO Y SERVICIOS;
- ENVIARLE UN CORREO ELECTRÓNICO DE BIENVENIDA PARA VERIFICAR LA PROPIEDAD DE LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO PROPORCIONADA CUANDO SE CREÓ SU CUENTA;
- ENVIARLE AVISOS ADMINISTRATIVOS POR CORREO ELECTRÓNICO, COMO AVISO DE SEGURIDAD O SOPORTE Y MANTENIMIENTO;
- RESPONDER A SUS CONSULTAS SOBRE OPORTUNIDADES DE EMPLEO U OTRAS SOLICITUDES;
- PARA HACERLE LLAMADAS TELEFÓNICAS, DE VEZ EN CUANDO, COMO PARTE DE LA PROTECCIÓN SECUNDARIA CONTRA EL FRAUDE O PARA SOLICITAR SU OPINIÓN; Y
- ENVIAR BOLETINES, ENCUESTAS, OFERTAS Y OTROS MATERIALES PROMOCIONALES RELACIONADOS CON NUESTROS SERVICIOS, PARA OTROS FINES DE MARKETING DE LA EMPRESA, Y RESPECTO DE OFERTAS RELEVANTES DE SOCIOS.
(B) CREACIÓN DE DATOS ANÓNIMOS. PODEMOS CREAR REGISTROS DE DATOS ANÓNIMOS A PARTIR DE DATOS PERSONALES EXCLUYENDO INFORMACIÓN (COMO SU NOMBRE) QUE PERMITA QUE LOS DATOS LO IDENTIFIQUEN PERSONALMENTE. UTILIZAMOS ESTOS DATOS ANÓNIMOS PARA ANALIZAR LOS PATRONES DE USO Y SOLICITUD PARA PODER MEJORAR EL CONTENIDO DE NUESTROS SERVICIOS Y LA NAVEGACIÓN EN EL SITIO. LA COMPAÑÍA SE RESERVA EL DERECHO DE USAR DATOS ANÓNIMOS PARA CUALQUIER PROPÓSITO Y DE DIVULGAR DATOS ANÓNIMOS A TERCEROS A SU ENTERA DISCRECIÓN.
- DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES. DIVULGAMOS SUS DATOS PERSONALES COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN Y COMO SE DESCRIBE EN OTRAS PARTES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
(A) TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS. PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS PERSONALES CON TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS PARA: PROPORCIONARLE LOS SERVICIOS QUE OFRECEMOS A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO; REALIZAR PRUEBAS DE GARANTÍA DE CALIDAD; FACILITAR LA CREACIÓN DE CUENTAS; PROPORCIONAR SOPORTE TÉCNICO; Y/O PROPORCIONAR OTROS SERVICIOS A LA COMPAÑÍA. ESTOS TERCEROS PROVEEDORES DE SERVICIOS TIENEN LA OBLIGACIÓN DE NO UTILIZAR SUS DATOS PERSONALES EXCEPTO PARA PROPORCIONAR LOS SERVICIOS SOLICITADOS POR LA COMPAÑÍA.
(B) OTRAS DIVULGACIONES . INDEPENDIENTEMENTE DE LA ELECCIÓN QUE HAGA CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES (COMO SE DESCRIBE A CONTINUACIÓN), LA COMPAÑÍA PUEDE DIVULGAR DATOS PERSONALES SI CREE DE BUENA FE QUE DICHA DIVULGACIÓN ES NECESARIA (A) EN RELACIÓN CON CUALQUIER INVESTIGACIÓN LEGAL; (B) PARA CUMPLIR CON LAS LEYES APLICABLES O RESPONDER A LAS CITACIONES O GARANTÍAS ENVIADAS A LA COMPAÑÍA; (C) PROTEGER O DEFENDER LOS DERECHOS O LA PROPIEDAD DE LA COMPAÑÍA O LOS USUARIOS DE LOS SERVICIOS; Y/O (D) PARA INVESTIGAR O AYUDAR A PREVENIR CUALQUIER VIOLACIÓN O POSIBLE VIOLACIÓN DE LA LEY, ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD O LOS TÉRMINOS DE USO.
- RECOPILACIÓN DE DATOS DE TERCEROS.
(A) INFORMACIÓN DIVULGADA A REDES DE PUBLICIDAD. UTILIZAMOS EMPRESAS DE PUBLICIDAD DE TERCEROS PARA PUBLICAR ANUNCIOS CUANDO USTED VISITA NUESTRO SITIO. ESTAS EMPRESAS PUEDEN RECOPILAR Y UTILIZAR INFORMACIÓN (SIN INCLUIR SU NOMBRE, DIRECCIÓN, DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO O NÚMERO DE TELÉFONO) SOBRE SUS VISITAS A ESTE Y OTROS SITIOS WEB CON EL PROPÓSITO DE OFRECERLE PUBLICIDAD SOBRE BIENES Y SERVICIOS. SI DESEA OBTENER MÁS INFORMACIÓN SOBRE ESTA PRÁCTICA Y CONOCER SUS OPCIONES PARA QUE ESTAS EMPRESAS NO UTILICEN ESTA INFORMACIÓN, VISITE WWW.NETWORKADVERTISING.ORG/MANAGING/OPT_OUT.ASP .
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- SUS OPCIONES CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES
(A) OPCIONES. LE OFRECEMOS OPCIONES CON RESPECTO A LA RECOPILACIÓN, USO E INTERCAMBIO DE SUS DATOS PERSONALES.
(I) LE ENVIAREMOS PERIÓDICAMENTE BOLETINES INFORMATIVOS Y CORREOS ELECTRÓNICOS GRATUITOS QUE PROMOCIONAN DIRECTAMENTE EL USO DE NUESTRO SITIO O SERVICIOS. CUANDO RECIBA BOLETINES INFORMATIVOS O COMUNICACIONES PROMOCIONALES DE NUESTRA PARTE, PUEDE INDICAR SU PREFERENCIA DE DEJAR DE RECIBIR MÁS COMUNICACIONES DE NUESTRA PARTE Y TENDRÁ LA OPORTUNIDAD DE "CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN" SIGUIENDO LAS INSTRUCCIONES PARA CANCELAR LA SUSCRIPCIÓN QUE SE PROPORCIONAN EN EL CORREO ELECTRÓNICO QUE RECIBA DIRECTAMENTE DE NOSOTROS (VER LA FORMULACIÓN DE CONTACTO A CONTINUACIÓN).
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(B) CAMBIOS EN LOS DATOS PERSONALES. USTED PUEDE CAMBIAR CUALQUIERA DE SUS DATOS PERSONALES EN SU CUENTA EDITANDO SU PERFIL DENTRO DE SU CUENTA O ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE SE INDICA A CONTINUACIÓN. USTED PUEDE SOLICITAR QUE ELIMINEMOS SUS DATOS PERSONALES, PERO TENGA EN CUENTA QUE PODEMOS ESTAR OBLIGADOS A CONSERVAR ESTA INFORMACIÓN Y NO ELIMINARLA (O CONSERVAR ESTA INFORMACIÓN DURANTE UN TIEMPO DETERMINADO, EN EL CUAL CUMPLIREMOS CON SU SOLICITUD DE ELIMINACIÓN SOLO DESPUÉS DE HABER CUMPLIDO DICHOS REQUISITOS). CUANDO ELIMINAMOS CUALQUIER INFORMACIÓN, SE ELIMINARA DE LA BASE DE DATOS ACTIVA, PERO PUEDE PERMANECER EN NUESTROS ARCHIVOS. PODEMOS CONSERVAR SU INFORMACIÓN PARA COMETIR FRAUDES O FINES SIMILARES.
- SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES. LA COMPAÑÍA SE COMPROMETE A PROTEGER LA SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES. UTILIZAMOS UNA VARIEDAD DE TECNOLOGÍAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD ESTÁNDAR DE LA INDUSTRIA PARA AYUDAR A PROTEGER SUS DATOS PERSONALES DEL ACCESO, USO O DIVULGACIÓN NO AUTORIZADOS. TAMBIÉN EXIGIMOS QUE INTRODUZCA UNA CONTRASEÑA PARA ACCEDER A LA INFORMACIÓN DE SU CUENTA. NO DIVULGUE LA CONTRASEÑA DE SU CUENTA A PERSONAS NO AUTORIZADAS. SIN EMBARGO, NINGÚN MÉTODO DE TRANSMISIÓN A TRAVÉS DE INTERNET O MÉTODO DE ALMACENAMIENTO ELECTRÓNICO ES 100% SEGURO. POR LO TANTO, AUNQUE LA COMPAÑÍA REALIZA ESFUERZOS RAZONABLES PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES, NO PUEDE GARANTIZAR SU ABSOLUTA SEGURIDAD.
- INFORMACIÓN DE CONTACTO. LA COMPAÑÍA RECIBE CON AGRADECIMIENTO SUS COMENTARIOS O PREGUNTAS SOBRE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. ENVÍENOS UN CORREO ELECTRÓNICO
- CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD. ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ESTÁ SUJETA A REVISIONES OCASIONALES, Y SI REALIZAMOS CAMBIOS MATERIALES EN LA FORMA EN QUE UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES, SE LO NOTIFICAREMOS ENVIANDO UN CORREO ELECTRÓNICO A LA ÚLTIMA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE NOS PROPORCIONÓ Y/O PUBLICANDO UN AVISO DE CAMBIOS EN UN LUGAR PROMINENTE EN NUESTRO SITIO. CUALQUIER CAMBIO EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD ENTRARÁ EN VIGENCIA A MÁS TARDAR TREINTA (30) DÍAS CALENDARIO DESPUÉS DE QUE ENVÍEMOS UN AVISO POR CORREO ELECTRÓNICO O TREINTA (30) DÍAS CALENDARIO DESPUÉS DE QUE PUBLIQUEMOS LOS CAMBIOS EN NUESTRO SITIO. ESTOS CAMBIOS ENTRARÁN EN VIGENCIA INMEDIATAMENTE PARA LOS NUEVOS USUARIOS DE NUESTRO SERVICIO. TENGA EN CUENTA QUE USTED ES EN TODO MOMENTO RESPONSABLE DE ACTUALIZAR SUS DATOS PERSONALES PARA PROPORCIONARNOS SU DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO MÁS ACTUALIZADA. EN CASO DE QUE LA ÚLTIMA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE NOS HAYA PROPORCIONADO NO SEA VÁLIDA, O POR CUALQUIER MOTIVO NO SEA CAPAZ DE ENTREGARLE EL AVISO DESCRITO ANTERIORMENTE, NUESTRO ENVÍO DEL CORREO ELECTRÓNICO QUE CONTIENE DICHO AVISO NO TENDRÁ EFECTO ALGUNO DE CONSTITUIR UN AVISO DE LOS CAMBIOS DESCRITOS EN EL AVISO. EN CUALQUIER CASO, LOS CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD PUEDEN AFECTAR NUESTRO USO DE LOS DATOS PERSONALES PROPORCIONADOS POR USTED ANTES DE NUESTRA NOTIFICACIÓN DE LOS CAMBIOS. SI NO DESEA PERMITIR CAMBIOS EN EL USO DE SUS DATOS PERSONALES, DEBE NOTIFICARNOS ANTES DE LA FECHA DE VIGENCIA DE LOS CAMBIOS QUE DESEA DESACTIVAR SU CUENTA CON NOSOTROS. SU USO CONTINUO DE NUESTRO SITIO O SERVICIO TRAS LA NOTIFICACIÓN DE DICHOS CAMBIOS INDICARÁ SU RECONOCIMIENTO DE DICHOS CAMBIOS Y SU ACUERDO DE ESTAR OBLIGADO POR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE DICHOS CAMBIOS.
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La mayoría de estos algoritmos (excluyendo las funciones de personalización y un subconjunto de detección de riesgo/fraude del cliente, que se analizan con más detalle a continuación) no están completamente automatizados e incluyen cierta intervención humana (por ejemplo, se proporcionan puntuaciones de riesgo y fraude del cliente a los comerciantes, quienes deben decidir intencionalmente cómo actuar en función de ellos). Nuestros algoritmos de personalización están completamente automatizados. De manera similar, tenemos un pequeño subconjunto de listas negras de detección de fraude completamente automatizadas que, si creemos que una transacción se realizó con información de pago robada o fraudulenta, pueden evitar que un cliente complete una transacción, pero solo por un período de unas pocas horas a unos pocos días.
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